En el día de ayer desde ADEIPA se impartió una formación al personal de la empresa de inserción De Cuchara. En esta sesión formativa sobre la gestión de los conflictos y comunicación de las emociones, impartida por nuestra compañera Glenda Cuetos, participaron un total de 8 personas.
Durante la sesión, con un carácter eminentemente práctico, se trabajaron aspectos como la realización de diagnósticos de los conflictos en el ámbito laboral y distinguir cuales son los conflictos más habituales; cómo debemos analizar nuestras emociones y cómo debemos comunicarlas. También repasamos las principales habilidades de afrontamiento para gestionar las emociones: lenguaje discursivo; respuesta asertivas; tareas distractoras y de relajación y que estrategia usar según la situación y las personas implicadas. Finalmente se terminó con unas frases tips para utilizar en los conflictos diarios más habituales.
Agradecemos la gran participación por parte de las mujeres participantes, y sus aportaciones y reflexiones, ya que enriquecieron en gran medida la formación realizada.